Tại Công ty Hataco, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi. Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật của Hataco.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn truy cập vào website của Hataco, hệ thống sẽ tự động thu thập địa chỉ IP, tên miền của bạn cùng với thông tin từ các công cụ như "cookie". Cookie là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích của người dùng, nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Thông tin thu thập từ cookie sẽ được kết hợp với các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp qua các hình thức như: email liên hệ, đăng ký tài khoản, phản hồi ý kiến, yêu cầu hỗ trợ, trả lời khảo sát, hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mại. Những thông tin này bao gồm:
- Địa chỉ email.
- Họ tên và thông tin liên hệ.
- Địa chỉ giao hàng, số điện thoại (nếu có).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Hataco thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin để hỗ trợ bạn khi mua sản phẩm, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ của Hataco.
- Cải thiện dịch vụ: Thông tin thu thập giúp chúng tôi phân tích và cải thiện giao diện cũng như nội dung trang web nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Khảo sát và quảng bá: Thực hiện các khảo sát khách hàng và hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ mới của Hataco.
- Cập nhật phiên bản mới: Cung cấp cho bạn thông tin về các bản cập nhật phần mềm và phiên bản mới nhất của dịch vụ.
3. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Hataco cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Thông tin của bạn sẽ được sử dụng với mục đích phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của bạn và không được chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.
Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, việc truyền tải thông tin trên internet không thể đảm bảo an toàn 100%. Mặc dù Hataco đã áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi không thể cam kết rằng thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối trước mọi hình thức tấn công.
4. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào về việc quản lý thông tin cá nhân hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ. Hataco sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, phù hợp với quy định pháp luật.
5. Bên Thứ Ba Và Các Liên Kết Ngoài
Trang web của Hataco có thể chứa các liên kết đến các website bên thứ ba. Tuy nhiên, các website này không nằm trong quyền kiểm soát của chúng tôi và Hataco không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật cũng như nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Hataco có toàn quyền chỉnh sửa và cập nhật nội dung của chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng website của chúng tôi sau khi có những thay đổi về chính sách đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin về chính sách bảo mật để bảo vệ quyền lợi của mình.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Hataco quản lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0962.86.86.50
- Email: guonghataco@gmail.com
- Địa chỉ: Số 150 Tân Mai- Hoàng Mai- Hà Nội
Hataco luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Chúng tôi mong muốn mang lại cho bạn sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình.
